Про общение с людьми и то, как поставить четкие цели, чтобы мечты сбывались.
Во времена переизбытка информации многие намеренно избегают лишнего общения с людьми и выбирают профессии, не требующие коммуникации. Наслышанные историй продавцов, менеджеров и других представителей специальностей, требующих непрерывного общения с людьми, мы пугаемся: уж лучше я буду сидеть в офисе и спокойно разбираться в своих бумагах, нежели вступлю в диалог с клиентом или партнером.
Общение — это всегда особый навык, который, на самом деле, можно развить. Более того, этот навык принесет множество полезных знакомств, контактов и даже может вывести заработок на новый уровень, помочь подняться и добиться своих целей. Мы взяли интервью у Ольги Панасенко, работа которой построена на коммуникациях 24/7.
Ольга, здравствуйте! Откровенно говоря, не каждый любит работать с людьми: необходимо обладать достаточным уровнем стрессоустойчивости. Достаточно ли вы хороши в этом и как удается избегать стресса?
Я очень общительный человек и, сколько себя помню, постоянно в окружении людей. Я по своей натуре активная и целеустремлённая, мне доставляет удовольствие помогать людям, делиться своим опытом, быть наставником. Стресс — это когда все непредсказуемо, а в нашем бизнесе, как и во многих других, все просчитывается. Есть система, работая по которой никакой стресс тебя не настигнет.
Для работы с людьми нужно также обладать навыками коммуникации и, возможно, даже уметь слегка манипулировать сознанием (в хорошем смысле). Есть ли у вас какие-то приемы?
Все в нашей жизни является коммуникацией, мы делаем с самого младенческого возраста. Сначала мы начинаем коммуницировать со своими родителями, потом идём в детский садик, школу и там коммуницируем со своими сверстниками. Потом включаемся в взрослую жизнь, у нас появляется работа или бизнес. Да даже когда мы работаем в офисе с бумагами — результат зависит во многом от коммуникации: от того, как ты сможешь построить отношения с начальником, подчиненными или коллегами.
Не секрет, что, если ты не выстроил отношения, то коллектив тебя тоже терпеть не будет. Мы в своей работе используем разные техники и осознанно пользуемся коммуникативными навыками, но этому всему мы обучаем, когда человек к нам приходит. Это обучение бесплатное, оно проходит вместе с наставником.
Почему вы решили выбрать именно коммуникативную работу? А не в офисе, в тишине и спокойствии, со стабильностью.
Коммуникации в нашей жизни везде, и есть такие сферы, где коммуникации приносят большие доходы. Я для себя такую сферу выбрала, это новое, на сегодняшний день, направление, которое позволяет мне работать как с юридическими, так и с физическими лицами. Здесь коммуникация выводит тебя и твои финансы совершенно на другой уровень.
Благодаря этой сфере я могу позволить купить себе автомобиль из салона не в кредит, я осуществила свою мечту и за 5 лет купила квартиру в Сочи в Центральном районе с ремонтом. У меня есть уверенность в завтрашнем дне, и я могу оставить неплохое наследие своим поколениям.
В офисе, в наемном труде невозможно осуществить большие цели в короткий срок, а стабильность была у тех, кто жил в СССР (я родилась в СССР и начинала свою карьеру в 90-х годах) — тогда можно было планировать не только отпуск. И не было сокращений, как это происходит в настоящее время.
Чем более финансово грамотными становятся люди, тем лучше и комфортнее будет жизнь на планете. Я считаю это одной из своих миссий и делаю это с удовольствием.
Жизнь — в принципе довольно нервная штука, а когда еще приходится пробовать новое и приобщаться к разговорам с людьми, которые могут оказаться полярно разными… Были ли у вас волнения именно с точки зрения того, что придется быть спикером для человека? Что вас не воспримут всерьез, что речь запнется, например?
Волнение перед чем-то новым — это страхи, которые можно и нужно преодолевать. К примеру, когда я училась водить автомобиль, сердцебиение от страха учащалось при одном виде автомобиля. Но, когда я заводила машину и ею управляла, страх уходил. Теперь мой стаж вождения — 16 лет, я могу за рулем разговаривать по телефону, а на красный свет на светофоре -поправлять макияж.
Еще один пример: у меня за плечами медицинский 16-летний стаж, и этому меня также обучали. Страх был в начале пути, когда проходила специализацию на массажиста. Из-за страха я думала, что никогда не смогу овладеть приемами массажа, однако до сегодняшнего времени опыт не пропал.
Поэтому спикером и наставником я не родилась, я этому обучалась с 2005 года и одновременно применяла на практике. Да и сейчас постоянно обучаюсь и развиваю свой личностный рост.
Дайте, пожалуйста, несколько советов тем, кто боится коммуникации с посторонними.
Если у вас есть мечты, поставьте себе цель. Ради этого можно преодолеть любые волнения и страхи — поверьте мне, я это проверила. Именно поэтому мой девиз — «Вижу цель, не вижу препятствий».
Когда вы будете преодолевать трудности на своем пути и осуществлять свои желания, вы начнете уважать себя и понимать, что в этой жизни вы по-настоящему чего-то стоите.
В вашей биографии есть интересный момент: вы переехали из одного города в другой за 1 день. Какие это города и как это произошло?
Произошло это благодаря моей дочери: мы вынуждены были переехать из Сочи в Волгоград, где Арина получала высшее образование в Волгоградском Государственном университете. Это мой город, где я родилась, здесь все мои близкие родственники.
Благодаря той сфере, где я работаю, мой бизнес в Сочи благополучно развивался и развивается до настоящего времени без моего присутствия. Я могу себе позволить жить на два города и развивать свое дело в любых регионах.
Чем вы занимаетесь на данный момент?
Я предприниматель с 2005 года, в настоящее время сотрудничаю с Международной IT-компанией из Санкт-Петербурга.
Во-первых, я помогаю людям экономить свой семейный бюджет, потому что сейчас ни для кого не секрет, что финансовая грамотность должна быть. Чем более финансово грамотными становятся люди, тем лучше и комфортнее будет жизнь на планете. Я считаю это одной из своих миссий и делаю это с удовольствием.
Второй момент — я обучаю и развиваю людей выходить на другой комфортный уровень жизни с более высокими доходами. И, третье, я сама систематически повышаю свой уровень знаний и развиваю постоянно свой личностный рост.
Для тех, кто хочет просто экономить свой бюджет, рекомендую скачать приложение City Life (в переводе «Городская Жизнь») через Play Маркет или App Store и ввести промо-код, который приведен ниже. Перед вами откроется экосистема, которая облегчает жизнь и экономит время, позволяет за пару кликов зайти в программу и приобрести все необходимое в одном месте.
Все в нашей жизни является коммуникацией, мы делаем с самого младенческого возраста. Сначала мы начинаем коммуницировать со своими родителями, потом идём в детский садик, школу и там коммуницируем со своими сверстниками.
Приносит ли ваша работа настоящее удовольствие, были ли мысли поменять сферу деятельности?
Однозначно моя работа приносит мне удовольствие, потому что она даёт мне свободу действий, позволяющая выходить на доход без продаж. Это не продуктовая компания, это — сервис, которым пользуются все. У компании, с которой я сотрудничаю, нет никаких репутационных и финансовых рисков. Круг бизнес-партнеров внушителен и впечатляет громкими именами.
Весь смысл заключается в клиентском кэшбэк-сервисе, который позволяет возвращать деньги с онлайн-покупок, с услуг связи, путешествий и посещения заведений своего города. Всего у нас представлено 800 онлайн-партнеров и 2300+ партнеров в лице городских заведений.
Чтобы пользоваться кэшбэк-сервисом, зарегистрируйтесь в приложении бесплатно, с помощью QR-кода, скачав его в App Store или Play Market.
Напоследок: несколько рекомендаций тем, кто боится сделать первый шаг. Для решительности и боевого настроя.
Тем, кто выбирает сейчас свой путь и находится в нерешительности, нужно, в первую очередь, определиться со своими целями. Второй момент: если ваша цель четкая, нужно принять решение окончательно и бесповоротно. Вы приняли решение и появляется энергия, которая будет двигать вас вперед к достижению вашей цели. Когда будет сделан первый шаг, тогда будет всё легко и просто.
Мы благодарим Ольгу за вдохновляющее и мотивирующее интервью. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с ней любым удобным способом:
- Инстаграм @olga_panasenko71
- WhatsApp +7 (988) 391-11-38
