На связи с нами сегодня Аня Борисова, масштабная самобытная личность в пиар культуре, медиаменеджер говорит не просто о пиаре, медийности и востребованности, а о профессиональном подходе и чувствительности к запросам бизнеса на языке коммуникаций и простой человеческой… любви. К людям, профессии, коллегам, миру да и просто к ближнему. Наш разговор не будет о том, как зарождался пиар или как построить карьеру с нуля за 3 месяца. Это глубокий и честный разговор обо всем не чуждом человеку и женщине в мире, где все покупается не деньгами, а талантом, трудом и ответственностью.
На повестке дня тема разговора «Поиски себя в профессии», предлагаю посмотреть под углом именно женского восприятия: какие уникальные вызовы и возможности возникают на пути женщины, ищущей своё место в профессии, и как они формируют её траекторию, ее личный код. Эмпатия и любовь к миру и, конечно, к себе очень многим женщинам помогает найти свой путь. Ты тот самый пример – говоришь о любви к людям на одном из своих подкастов.
— Как ты считаешь, какие ещё качества, присущие только женщинам, помогают раскрыть профессиональный потенциал, а какие наоборот могут тормозить женщину и сбивать ее прицел?
— Озвучу три качества: многозадачность, такая, какая мужчинам не снилась и при температуре 40, гибкость к жизни, которая просто сама по себе вынуждает нас быть такими, а в работе это вообще очень полезно и эмоциональность. Да, это преимущество, потому что мы не так склонны копить в себе стресс. Но это же качество наряду с многозадачностью может сыграть с нами, женщинами, злую шутку.
— Знаю, что ты всегда советуешь прокачивать делегирование, как в работе женщине прокачивать делегирование?
— Если мы говорим про карьеру в компании, то зависит от вашей стратегии: вырасти как руководитель или показать, что можете брать больше задач, например. Когда я работала в агентстве, у нас были молодые специалисты, которые брали много разноплановых задач, как раз на этом я и прокачивала делегировани. Но если вы развиваете собственный проект, только стартуете, то делегировать и для вас это просто обязательный навык. Без него никуда. Структурируйте свою работу, планируйте, ведите календарь. Когда дорастете — нанимайте ассистента, это вложение, которое окупится вам буквально сразу. Всем советую.
— А как общаться, чтобы заметили? Как общаться, чтоб порекомендовали?
— Один из любимых вопросов, всегда интересная тема, так как я сама посвятила этому много лет, начиная с университета. Я закончила факультет социологии Высшей школы экономики, бакалавриат и магистратуру. И шесть лет меня учили тому, как правильно выстраивать коммуникацию, как устроено общество, почему люди рекомендуют одних и не рекомендуют других. Нужно хорошо продумать, как вы сами хотите, чтобы вас рекомендовали, кем вы хотите закрепиться в общественном сознании? Ответить себе какие у вас сильные качества, в какой нише? То есть в идеале чтобы это выглядело примерно так: я тот человек, который может помочь вам с тем-то и с тем-то. Второй момент аудит своих соц.сетей и своего нетворкинга.
Потому что мы за жизнь встречаем сотню людей. И зачастую просто не умеем пользоваться теми контактами, которые у нас есть под рукой. Мы приходим на мероприятия и молчим. А большая часть вообще никуда не ходит. Активнее развивайте свой нетворкинг, общайтесь с людьми и не забывайте про базовые принципы психологии. Выстраивать диалог так, чтобы вас запомнили, чтобы с вами хотели общаться дальше, чтобы вы запомнились с определённым посылом.
— Много говоришь и про рекомендации, сарафанное радио, как может работать система рекомендаций, если мир про женщину и ее идеи еще не узнал? А как найти первый заказ, если ты интровертка?
— Скромность – это путь к забвению. Замкнутость — это вообще путь в никуда. Придется выбирать, кем больше хочется быть – успешным или продолжать быть интровертом. Я не предлагаю ломать себя через колено, менять свой темперамент, свою природу. Но дозированно общаться с людьми вы точно можете. Опять же сейчас социальные сети и онлайн-общение позволяют развивать нетворкинг и прокачивать сарафанное радио, в том числе через онлайн-коммуникацию. Не обязательно вам окучивать по 255 мероприятий в месяц. Так что расставьте акценты, с собой поработайте. Потом можно опять же проработать свои старые контакты, кому вы можете быть полезны. Следующий момент — подумать, где может «жить» ваша целевая аудитория и как до них дотянуться, куда пойти, где засветиться. Вот это продумать и действовать.
— А как ты определяешь уровень культуры, когда общаешься с женщинами и изменился ли за последнее условно пятилетие культурный код современной женщины?
— Конечно, изменился. огромное изменение внесла пандемия, потом в нашу жизнь глубоко вошла удаленка. Вдруг мы обнаружили, что у нас есть полтора-два часа дополнительного времени в день. Вы помните, сколько контента культурного мы стали потреблять? И Большой театр, и Мариинский театр выкладывали бесплатно доступы своих лучших спектаклей в сеть. Сколько лекций стало доступно. По моим наблюдениям приток людей, очереди в театры, в музеи, выставки только растет с каждым годом именно после пандемии.
Сейчас стали больше говорить про значимость и культурного кода, и уважение своих традиций. Стали много снимать обзоров, отстаивать немалые очереди, это не может не радовать. Я сама стараюсь себя приближать к этому.
Как я определяю уровень культуры? Ну, в первую очередь, конечно, по коммуникации, по тому, насколько богатый словарный запас, на сколько эмоционально окрашена его речь, использует ли он метафоры, какие примеры он приводит в своём монологе либо в нашем диалоге, употребляет ли он какие-то крылатые выражения, ссылается ли на книги, на фильмы.
— Как считаешь, каких дисциплин в школе не хватает именно девочкам?
— В первую очередь, я считаю, что нам катастрофически не хватает предмета, которое приближает девочку, будущую девушку, женщину, маму, жену, партнёра к реальности проживания с другим человеком.
Основа семейной психологии, основа семейной коммуникации. Это очень важно. Второй момент – это основа ухода за ребёнком. Я со школьных времён помню, как варить компот, потому что мы это делали на уроках труда. И как шить фартук. Но зачем мне фартук? Лучше бы мне показывали, как ухаживать за младенцем, пеленать ребёнка, правильно кормить, потому что это действительно то, что пригодится мне в будущем, во взрослой жизни. Третья дисциплина, которую я бы добавила обязательно, это основы коммуникации и самопрезентации. Вообще, у меня есть такая мечта, что я хотела бы, чтобы благодаря мне в будущем, появился такой предмет как коммуникация. Потому что у нас мега талантливая страна, у нас такая нация, у нас такой микс народностей, национальностей проживает на территории одного государства. Мощная культура и много талантливых людей. Но говорить о себе и о своих талантах мы категорически не умеем. Мне бы хотелось, чтобы люди научились говорить о себе, о своих талантах, проходить собеседование, уметь составить презентацию проекта, уметь самопрезентовать себя. Мы очень много делаем, но рассказать об этом — не в силах.
Вне гендера и вне времени еще необходимы такие дисциплины как культура России и финансовая грамотность.
— А сейчас ненадолго хочется на Вы. Вы тоже являетесь преподавателем, создавая свои обучающие курсы, расскажите, о чем эти курсы и для кого? Кому НЕ надо покупать эти курсы?
— Я преподаю две большие программы. Сейчас появится третья. Первая — это полный курс по пиару и медийности, где вы с нуля можете погрузиться в профессию пиар-специалиста. Это очень длительный курс с практикой, с огромным количеством домашних заданий. На данный момент шире программы нет. Сейчас курс перезаписывался уже четвертый раз. Спросите зачем? Это самая последняя версия с учётом всего, что происходит, всех реалий, геополитики, экономической повестки, новостей и так далее.
Он никогда ещё не был таким большим, потому что он обновляется, добавляются блоки по фэшн-пиару, гастро-пиару, региональному пиару. Вторая программа по телеграмму, тоже полный курс с нуля до монетизации, как работать в авторском направлении, как с брендами. Учит не просто создавать продающие посты, но и систематизировать их, это самое важное. Этот курс чуть проще, не такой длительный. Но обе программы требуют огромного вовлечения и труда, просто так покупать, думая, что может что-то получится, сработает на авось не стоит.
— Акценты расставили. Теперь еще одна болезненная тема — собеседования. Раньше для людей это было большим стрессом, т.к проводились они вживую, теперь же многое упростили благодаря опять же пандемии, но стресс остался и как будто передаётся из поколения в поколение. Почему так происходит? К каким вопросам на собесе надо готовиться и поможет ли это соискателю?
— Признаюсь, я не встречала пока работу, где можно сделать просто тестовое задание и тебя примут.
Поэтому в любом случае человек идет на собеседование. Почему стресс? Потому что, еще раз, нас в школе учат чему угодно, но не тому, что надо и пригодится: мы не умеем рассказывать про себя, а уж тем более себя рекламировать, не умеем презентовать свои навыки, не всегда корректно говорим про свои заслуги, мимоходом да, а так, чтобы вас услышали и поняли, что вы супер, да, так не можем. Еще проблема в том, что люди недооценивают собеседования и вообще личные встречи в принципе, да, ковид и удаленка тоже сыграли роль, но как бы ни было надо готовиться качественно, изучить компанию и требования как минимум.
— Как по паре вопросов понимаете, что человек быстро всему научится и адаптируется?
— Я всегда спрашиваю про главные достижения и про главные провалы. И то, как человек реагирует, даже на сам этот вопрос, бывает достаточно. Конечно, и дальше, что он говорит, для меня сигнал о многом. Вот эти два вопроса мне многое позволяют понять. Еще я люблю задать такой вопрос: «Если я позвоню вашему бывшему руководителю либо клиенту, как вы думаете, что он мне про вас скажет?». Что человек отвечает это идеальный срез.
— А теперь давай перейдем к твоему детищу — каналу. Как появилась идея названий для рубрик «Рассказы на вечер, пиар разбор» и пр?
— Все рубрики опираются на мои личные интересы. Я очень сильно устаю, а чтение является моим большим хобби. Поэтому я всегда искала какие-то небольшие короткие рассказы на 20-30 минут, которые позволяют себя чувствовать в обойме, чувствовать, что вы не предаёте своё хобби, своё увлечение. Вы читаете, тренируете мозг.
Пиар-разбор — это опять же моя профессиональная область исследований и область интересов. Мне интересно, как запускаются бренды, как создают коллаборации. Я смотрю на все через призму пиара. А очень многие вещи вижу просто потому, что у меня колоссальная насмотренность. Это что-то из серии, знаете, как врач-косметолог идёт по улице и видит, у кого ботокс, у кого не ботокс. Вот у меня так же, я пять лет проработала с артистами и была гастролирующим директором, пиар-менеджером, теперь на концертах я смотрю на то, какая техника, как установлен свет, какие фоны выставляют. Это было всегда областью моих профессиональных интересов. Поэтому я пишу по тому, что мне интересно. И канал, соответственно, приводит и привлекает тех, с кем у нас совпадают интересы.
— Совпали ожидание-реальность, когда создавался Есть контакт?
— Вообще не было никаких ожиданий. Я создавала Есть контакт в противовес запрещённой соцсети, то есть искала альтернативу, где я смогу раскрываться, быть собой. Писать интересные тексты лёжа дома в пижаме. Я очень легко к этому относилась. И до сих пор отношусь.
Ну, не залетел пост — удалю.
Залетел — прекрасно. Репостнул кто-то — шикарно. Не репостнул — идем дальше. Поэтому, наверное, и реальность меня очень радует. Я не перегружала себя смыслами канала, когда я его создавала. Но вообще это такой тонкий момент: у многих авторов не получается вести канал, потому что они на него ставят как на свой какой-то последний шанс в этой жизни. И потом расстраиваются, что эта карта не сыграла.
— Напоследок пара общих вопросов: если раньше, как ты и сама говорила, был дефицит пиар-кадров, то что сейчас на рынке?
— По-прежнему дефицит качественных пиар-специалистов, которые отвечают запросам современного рынка. Потому что просто общаться с прессой, делать комментарии, писать колонки максимально недостаточно. Нужна проактивность и за пределами своих компетенций. Есть запросы большие на коллаборации, есть запрос на то, чтобы создавать бесплатный трафик. Надо разбираться в трендах, понимать очень многое, мы живём в таком объёме информации, что банальные пресс-релизы никто не видит, не читает и не обращает на них внимания.
— Очень много где ты говорила о том, что нужно делать для успешности: много говорить, общаться, давать регулярность, взбираться на гору не с прыжка, а по ступенькам, много учиться, брать ответственность, развивать скилы. Но это все по сути прописные истины, известные нам очень-очень давно буквально до появления соцсетей. Почему же тогда вновь и вновь о них приходится напоминать? Из-за ментальности нашего человека?
— Да, именно. В первую очередь. Потому что мы все очень верим в сказку.
Потому что мы растём по щучьему велению, по моему хотенью. У нас есть ожидание быстрых результатов, и мы ничего не можем с этим сделать. Мы думаем, что если сказка случилась у одного, то и у остальной тысячи людей и нас тоже выстрелит. Нет, работает это иначе. Моя любимая, фраза: дисциплина бьёт талант. Везде и всем ее говорю. Я в своей жизни самый главный волшебник. Я сама себе делаю то, чего я так сильно хотела, никто за меня не сделает, я в это просто не поверю.
Автор: Лада Елисеева
