Мир меняется, вместе с этим меняются тенденции, появляется множество нововведений. Как повлияет искусственный интеллект на различные сферы жизни, как он повлияет на профессии, существующие сейчас – вопросы, интересующие многих. В этой статье мы разберем какие изменения произошли с развитием ИИ в сфере PR вместе с совместным исследованием от Pressfeed и Picvario.
Исследование проведено с целью помощи специалистам понять и разобраться, как цифровые сервисы и ИИ могут упростить и улучшить их жизнь. Основная идея – технологии могут не заменять, а усиливать коммуникацию, делать работу эффективнее и быстрее.
Согласно статистике, приведенной в исследовании, 64% специалистов тратят от 1 часа до 5 часов в день только на поиск информации, документов и медиа для публикации. 34% приходится на коммуникацию, 27% на создание контента, 22% на поиск документов и медиа, и 17% на аналитику приобретенного материала. Это колоссальная потеря времени и снижение эффективности работы сотрудников. Такой потери времени можно избежать или хотя бы сократить, все что нужно – грамотное использование дополнительных ИИ инструментов.
ИИ мощно врывается в работу, набрав огромную популярность в использовании, в сравнении с предыдущем годом. Если в прошлом году это было всего лишь 7%, сейчас – 51% ежедневного использования.
Аналитика все еще остается самым сложным моментом. Целых 25% респондентов в опросах при проведении исследования отметили, что аналитика является одной из самых сложных задач в своей работе. При этом, интерес к системам мониторинга высокий и продолжает расти, на данный момент составляет 39%.
В результате исследования было выделено ТОП-3 навыка, которые будут актуальны на ближайшие годы. В первую очередь выделяют эмпатию, его называют навыком №1 в будущем. Затем идет коммуникабельность и умение налаживать связи, после чего идет навык стратегического мышления и аналитики.
Среди самых часто используемых инструментов среди специалистов в сфере PR являются: Brand analytics (для мониторинга и аналитики), Chat GPT (для генерации контента), Figma (для генерации дизайна), Pressfeed (для работы со СМИ) и Битрикс24 (для планирования и организации).
Главный вывод об изменениях в индустрии: сфера PR становится более стратегической, однако рутинные операции до сих пор занимают слишком много ресурсов. В дальнейшем, с развитием ИИ появится больше возможностей для автоматизации и анализа данных с помощью ИИ, что позволит специалистам по связям с общественностью управлять кампаниями с большей скоростью и точностью.
Автор: Александра Кашкан
